Pokémon Masters-Newsletter (1. Ausgabe)

Mein Name ist Yu Sasaki und ich bin der Producer von Pokémon Masters.

Ich möchte mich ganz herzlich bei euch dafür bedanken, dass ihr Pokémon Masters heruntergeladen habt und spielt. Außerdem möchte ich mich auch im Namen des Teams für das Feedback bedanken, das ihr uns über die sozialen Medien und in Fan-Communitys zukommen lassen habt. Wir haben es uns zu Herzen genommen. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen und einen Blick in die Vergangenheit werfen. Was ist seit der Veröffentlichung des Spiels alles passiert, und wie geht es weiter?

Dazu möchte ich auch noch einen neuen Producer, Tetsuya Iguchi, begrüßen. Er wird das Pokémon Masters-Team mit seiner jahrelangen Erfahrung im Management und Betrieb von Handyspielen unterstützen.

Zusammen werden wir uns darum bemühen, das Spielerlebnis für alle Spieler noch besser zu machen.

Herr Iguchi und ich möchten euch nun etwas zu den aktuellen Problemchen und zukünftigen Inhalten erzählen.

Hauptprobleme und Lösungen

Wir möchten uns kurz zu den (zumindest unserer Meinung nach) drei größten Problembereichen im Spiel äußern.

Im Spiel befinden sich noch einige Bugs und andere Probleme, die den Spielspaß trüben.

Wir haben von euch unter anderem auch Feedback dazu erhalten, welche Bugs wir priorisiert haben und wie schnell wir sie beheben konnten. Wir verstehen eure Bedenken und natürlich ist es auch nicht unsere Absicht, ein schlechtes Benutzererlebnis zu bieten. Wir haben uns lediglich zuerst um Bugs gekümmert, die sich auf die Spielmechanik und den Fortschritt ausgewirkt haben. In Zukunft werden wir wichtige Probleme sorgfältig priorisieren und entsprechende Lösungen ausfindig machen. Wir werden auch alles daran setzen, Probleme schneller aus der Welt zu schaffen. Unser Team ist gerade dabei, diese Vorgänge zu optimieren.

In der Vergangenheit haben wir Probleme wie die Beschreibung bei „Angriffplus“ und die Gefährtenattackenstärke zur Kenntnis genommen. Als Entschädigung dafür und für andere Probleme habt ihr Juwelen von uns erhalten. Die Zufriedenheit unserer Spieler steht für uns weiterhin an oberster Stelle und wir sind uns bewusst, dass sich solche Probleme negativ darauf auswirken können.

Und wir möchten auch auf zwei weitere häufige Kritikpunkte aus der Community eingehen:

- Es gibt nicht genug Inhalte.
- Der Schwierigkeitsgrad der Kämpfe allgemein und das Design sind nicht zufriedenstellend.

Ursprünglich war vorgesehen, dass die Spieler sich im September und Oktober durch die Hauptgeschichte kämpfen und nebenbei an Multimodus-Kämpfe und Zusatzherausforderungen wagen. Wir haben jedoch gemerkt, dass viele Spieler alle verfügbaren Inhalte bereits in kurzer Zeit erlebt haben und sich jetzt langweilen.

Da wir selbst Fans sind, sind wir darum bemüht, schnellstmöglich mehr hochwertige Inhalte für euch bereitzustellen. Wir arbeiten hart daran, dieses Vorhaben auch schnell in die Realität umzusetzen.

Die Community hat uns viel Feedback zum Kampfdesign, zur Benutzeroberfläche und zum Benutzererlebnis zukommen lassen, und auch dazu, dass die Kämpfe zu sehr im Mittelpunkt stehen. Wir haben erkannt, dass sich die Zusatzherausforderungen in ihrer jetzigen Form keiner großen Beliebtheit erfreuen.

Wir wissen, wie wichtig es ist, diese Dinge zu korrigieren. Im nächsten Producer-Brief erfahrt ihr deshalb mehr darüber, wie wir diese Bereiche verbessern wollen.

Idealerweise hätten wir uns bereits viel früher auf diese Weise mit euch in Verbindung gesetzt, aber für uns war es wichtig, euer Feedback genau zu analysieren und die besten Langzeitlösungen für diese komplexen Probleme zu finden. Außerdem haben wir die Behebung schwerwiegender Fehler sowie die Veröffentlichung neuer Inhalte priorisiert.

Nachdem unser Team nun gewachsen ist, sind wir hoffentlich besser gewappnet, auf die spezifischen Probleme unseres weltweiten Betriebs einzugehen und unsere Spieler auf dem Laufenden halten.

Wir möchten euch auch noch einmal garantieren, dass wir uns sämtliches Feedback genau angesehen und mit dem Entwicklerteam besprochen haben, egal, ob wir es über offizielle Community-/Support-Kanäle oder über Spieler-Communitys (wie Reddit) erhalten haben. In Zukunft möchten wir News und Updates schneller und transparenter kommunizieren.

Aktuelle Probleme und Lösungen

Wir möchten uns noch einmal für euer Feedback bedanken. Sowohl positives als auch negatives Feedback hilft uns dabei, zu entscheiden, welche Inhalte und Veränderungen wir euch in Zukunft bieten wollen – außerdem wird das Spiel dadurch für alle besser. Wir konzentrieren uns im Moment auf folgende Bereiche:

1. Mangel an Inhalten
2. Mangel an interessanten Belohnungen
3. Schwierigkeitsgrad/Design
4. Schlechte Benutzeroberfläche

Problem Nummer zwei können wir recht schnell beheben. Wir haben bereits weitere Updates geplant, die bald veröffentlicht werden. Um die anderen Probleme zu beheben, brauchen wir allerdings etwas mehr Zeit, aber wir werden euch auf jeden Fall über alle Fortschritte diesbezüglich auf dem Laufenden halten.

Die Zukunft

Wir möchten unseren Spielern ein tolles Spielerlebnis bieten, das sie so nur in Pokémon Masters erwartet. Demnächst werden wir euch einen genaueren Plan vorstellen, aber fürs Erste können wir diese kurzfristigen Ziele mit euch teilen:

- Mehr Episodenevents
- Überarbeitetes Belohnungssystem

Abschließende Worte der Producer

Wir sind enttäuscht, dass wir die hohen Erwartungen unserer Community nicht erfüllen konnten, und möchten uns dafür zutiefst entschuldigen. Wir werden alles daran setzen, dass dies nie wieder passiert. Die Meinungen unserer geschätzten Trainer spornen uns nur weiter dazu an, euch ein Spiel zu bieten, auf das wir alle stolz sein können. Wir freuen uns auf jeden Fall über jedes Feedback – sei es positiv oder negativ.

Unser Ziel ist, das Benutzererlebnis zu schaffen, das euch im ersten animierten Trailer präsentiert wurde:
allseits bekannte Gefährten sammeln und gemeinsam schwierige Herausforderungen bewältigen, durch die ihr mit eurem Team zusammenwachst und besser werdet.

Da wir so viel Wert auf bestimmte Fähigkeiten gelegt haben, benutzen alle Spieler fast dieselben Teamkombinationen. Das erweckt den Eindruck, dass es nur einen korrekten Lösungsweg für eine Herausforderung gibt. Stattdessen möchten wir erreichen, dass jeder Spieler sich mit seinen Lieblings-Pokémon zusammentun und mit ihnen eine eigene Lösung für anspruchsvolle und spannende Herausforderungen finden kann.

Unser gesamtes Team steht voll hinter diesem Spiel und möchte es gemeinsam besser machen, damit alle unsere Fans ein einzigartiges Spielerlebnis haben können. Wir danken euch für eure Zeit und für das tolle Feedback, das ihr uns gegeben habt. Dadurch wissen wir, wie die Zukunft des Spiels auszusehen hat.

Newsletter-Veröffentlichung

17. Oktober 2019
Die Inhalte dieses Newsletters können von der Übersetzung abhängen.

Pokémon Masters-Producer: Yu Sasaki
Operations Producer: Tetsuya Iguchi