Aktuelles Problem

Beim derzeit laufenden Rang-Event: „Gourmet-Kampf“ tritt folgendes Problem auf.

Problemdetails

• Wenn der Spieler beim Rang-Event: „Gourmet-Kampf“ zum ersten Mal 100 000 Rangpunkte übertroffen hat und einen Kampf durch Auswahl von „Noch mal“ beginnt, tritt ein Fehler auf und die App erzwingt einen Neustart. Wenn ein Spieler, der auf die Rangliste eingetragen wurde, die App während eines Kampfs im Rang-Event schließt, tritt ebenfalls ein Fehler auf und die App startet neu, sobald der pausierte Kampf fortgesetzt und abgeschlossen wurde.
• Sobald der Spieler die App neu gestartet hat und den Kampf fortsetzt, bleibt der Status seines Teams erhalten, der des gegnerischen Teams wird hingegen auf den Zustand zu Beginn des Kampfs zurückgesetzt.
• Wenn der Spieler den fortgesetzten Kampf gewinnt, wird eine Fehlermeldung angezeigt und die App startet neu, sodass der Spieler den Kampf nicht siegreich abschließen kann.

Jedes Mal, wenn die Fehlermeldung nach Ende des fortgesetzten Kampfs angezeigt wird, wird Ausdauer verbraucht und es besteht eine Chance auf Boosts, aber Rangpunkte und Gesamtpunktebonus können nicht erhalten werden.

Außerdem wird der Boost nicht aktiviert, selbst wenn ein Boost gewonnen wird, da der Kampf nicht gewonnen werden kann. Die mögliche Anzahl täglicher Aktivierungen für Boosts des Spielers wird jedoch verringert.

Hinweis: Wenn der Kampf nicht gewonnen und die Fehlermeldung nicht angezeigt wird, werden weder Ausdauer noch Boosts verbraucht.

Hinweis: Ausdauer und Boosts werden verbraucht, wenn am Ende des Kampfs die Fehlermeldung angezeigt wird.

Problemvermeidung

Du kannst dieses Problem wie folgt umgehen.

• Wähle bitte nicht „Noch mal“ aus, direkt nachdem du 100 000 Rangpunkte übertroffen hast.
• Falls du in die Rangliste eingetragen wurdest, dann schließe die App bitte während eines Rang-Event-Kampfs nicht.
• Wenn die App während eines Rang-Event-Kampfs geschlossen wurde, dann setze den Kampf nach dem Neustart der App bitte nicht fort.

Hinweis: Du kannst den Kampf beenden, ohne dass Ausdauer oder Boosts verbraucht werden, indem du nach dem Neustart der App den Bildschirm antippst und im Fenster, das dann erscheint, „Nein“ auswählst.

Hinweis: Wenn du den Kampf doch fortgesetzt hast, kannst du ihn beenden, ohne Ausdauer oder Boosts zu verlieren, indem du den Kampf über das Menü links oben aufgibst.

Zeitraum, in dem das Problem auftaucht

Seit dem 30.11.2020

Entschädigung

Alle Spieler werden folgende Entschädigung erhalten:

• Kostenlose Juwelen × 1 000

Hinweis: Der Vergabezeitraum der Entschädigung wird dieser Ankündigung zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt.

Letzte Aktualisierung: 21.12.2020 um 08:00 Uhr
Als Entschädigung für dieses Problem wurden allen Spielern 1 000 kostenlose Juwelen geschickt.

Abholzeitraum

Bis zum 21.01.2021 um 07:59 Uhr
Wir möchten für entstandene Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten.

Wir wünschen dir auch weiterhin viel Spaß mit Pokémon Masters EX.