Problème actuel

Mise à jour : 26/01/2026 à 10:00
Nous avons terminé la répartition du remboursement relatif au problème évoqué dans cet avis.
Veuillez le récupérer dans votre menu Cadeau.

Veuillez accepter nos excuses pour le délai et pour la gêne occasionnée.

Mise à jour : 25/11/2025 à 9:00
Nous souhaitons vous informer de la répartition du remboursement relatif au problème évoqué dans cet avis.
En poursuivant nos efforts dans ce domaine, nous avons constaté que la collecte des données et la finalisation du processus prendront plus de temps que prévu initialement.
Par conséquent, nous prévoyons désormais de procéder au remboursement au plus tôt à la fin du mois de janvier 2026.
Nous regrettons profondément ce délai et nous vous prions de patienter un peu plus longtemps.

Nous avons constaté le problème suivant dans le jeu.

Détails du problème

L'effet d'une case spécifique qui a été ajoutée au Plateau Duo-Gemme 5★ Alexis (Ultime)&Gromago le 25/10/2025 à 7:00 est incorrect.

Incorrect :
Augmente l'effet Prochain boost capacité spéciale de tous les Duos alliés de 9 rangs lorsque le lanceur applique cercle de Passio défensif au côté allié.

Correct :
Augmente l'effet Prochain boost capacité spéciale de tous les Duos alliés de 1 rang lorsque le lanceur applique cercle de Passio défensif au côté allié.

Durée du problème

Depuis le 25/10/2025 à 7:00

À propos de la résolution

Ce problème est actuellement en cours de résolution.
Date prévue pour la résolution : 29/10/2025
Remarque : La date prévue pour la résolution est sujette à modification.

Mise à jour : 29/10/2025 à 6:00
Ce problème est à présent résolu.
Remarque : Ces changements seront effectifs à partir de la mise à jour vers la version 2.62.0 ou plus récente.
Remarque : L'heure exacte de la mise à jour peut varier selon les joueurs.
Remarque : Si la mise à jour n'est pas disponible, veuillez patienter un peu et vérifier à nouveau.

À propos du remboursement

Les Diamants payants et/ou Diamants gratuits utilisés dans le cadre du Master festival : trois Duos à l'affiche ! en cours (qui a débuté le 25/10/2025 à 7:00) entre le 25/10/2025 à 7:00 et la publication de cette notification seront restitués aux joueurs ayant utilisé cet Appel Duo.

Date prévue pour le remboursement :

Pour garantir un remboursement adéquat, il nous faudra un certain temps pour déterminer quels joueurs sont éligibles aux remboursements de Diamants payants et/ou Diamants gratuits. Ce processus peut prendre jusqu'à un mois. Nous vous remercions de votre patience.
Remarque : Veuillez noter qu'en raison de contraintes système, le délai de remboursement peut varier d'un joueur à l'autre. Nous vous remercions de votre compréhension.

Compensation

En guise de compensation pour ce problème, des Diamants × 500 et des 5★ Bonbons Capacités × 4 seront envoyés à tous les joueurs.

Date prévue pour la compensation :

La période de collecte s'étendra sur un mois à compter du début de la distribution, qui débutera vers la fin du mois d'octobre.
Remarque : Tout comme la date prévue pour la résolution, les détails sont sujets à modification.

Mise à jour : 29/10/2025 à 6:00
Des Diamants ×500 et des 5★ Bonbons Capacités ×4 ont été envoyés à tous les joueurs.

Période d'obtention

Jusqu'au 29/11/2025 à 5:59

Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier Pokémon Masters EX.