오류에 관한 공지사항

항상 「Pokémon Masters EX」를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 개최 중인 랭킹 이벤트 「격전! 진수성찬뷔페!」에서 다음과 같은 오류가 발생하고 있습니다.

오류 내용

• 랭킹 이벤트 「격전! 진수성찬뷔페!」에서 랭킹포인트가 처음으로 100,000포인트를 넘긴 직후에 「한번 더 출발」로 배틀을 시작하면 배틀이 끝난 후에 에러가 발생하여 앱이 다시 시작된다. 또한 랭킹에 등록된 유저가 배틀을 하는 중에 앱이 종료되고, 그 후에 중단한 배틀을 다시 시작한 경우에도 배틀이 끝난 후에 에러가 발생하여 앱이 다시 시작된다.
• 앱 재시작 후에 중단한 배틀을 다시 시작한 경우, 자기 팀의 상태는 이어지지만 상대 팀의 상태는 배틀 시작 시의 상태가 된다.
• 다시 시작한 배틀에서 승리하더라도 에러 화면이 표시되고 앱이 다시 시작되기 때문에 배틀에서 승리할 수 없는 상태가 된다.

다시 시작한 배틀이 끝난 후에 에러 화면이 표시될 때마다 스태미나가 소비되고 부스트 추첨이 진행되지만 랭킹포인트와 합계 보상은 획득할 수 없습니다.

또한 부스트가 당첨된 경우에도 배틀에 승리할 수 없기 때문에 부스트는 발생하지 않지만 1일 당첨 횟수는 감소합니다.

※배틀에 승리하지 않고 에러 화면이 표시되지 않은 경우, 스태미나도 부스트도 소비되지 않습니다.

※다시 시작한 배틀이 끝났을 때, 에러 화면이 표시되는 타이밍에 스태미나와 부스트가 소비됩니다.

오류 회피 방법

아래의 방법으로 오류를 회피할 수 있습니다.

• 랭킹포인트가 100,000포인트를 처음으로 넘어선 직후에는 「한번 더 출발」 을 누르지 않는다.
• 랭킹에 등록된 경우, 랭킹 이벤트의 배틀 중에 앱을 종료시키지 않는다.
• 랭킹 이벤트의 배틀 중에 앱을 종료하고 다시 시작한 경우에는 배틀을 도중부터 다시 시작하지 않는다.

※앱 재시작 시 화면을 눌러 표시되는 대화창에서 「아니요」를 선택하면 스태미나와 부스트를 소비하지 않고 배틀을 종료할 수 있습니다.

※배틀을 다시 시작한 경우, 화면 왼쪽 상단의 배틀 메뉴에서 그만두기를 선택하면 스태미나와 부스트를 소비하지 않고 배틀을 종료할 수 있습니다.

오류 발생 기간

2020/11/30 이후

사과 보상 내용

사과드리는 뜻으로 여러분께 아래를 증정할 예정입니다.

• 무료 다이아 ×1,000

※사과 보상 증정 시기는 본 공지사항을 통해 다시 안내해 드리겠습니다.

【2020/12/21 15:00 갱신】
플레이어 여러분께 무료 다이아 1,000개를 사과 보상으로 지급했습니다.

수령 기간

2021/01/21 14:59까지
여러분께 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.

앞으로도 「Pokémon Masters EX」에 많은 성원 부탁드립니다.