Problema actual

Somos conscientes del siguiente problema en el juego.

Detalles del error

Durante el Evento Huevo, los Huevos se pueden obtener completando la ubicación fuera del evento.

Período de incidencia

28/10/2020 (7:00) - 4/11/2020 (8:00)

Aviso: Este problema se produce si la aplicación se ha actualizado a la versión 2.2.0 o posterior.

Resolución

Estamos investigando la causa de este problema.
Estamos planteándonos abordar este problema y ofrecer una compensación.

Cuando se lance la versión actualizada, publicaremos un aviso acerca de la resolución del problema.

Este error ya ha sido corregido.
También hemos implementado la siguiente corrección.

• Todos los jugadores recibieron 300 joyas sin coste como compensación.
• Como compensación adicional, enviaremos 300 joyas sin coste a partir del 06/11/2020 a los jugadores que tuvieran un Pase Incubación válido durante el período de incidencia.
• Vamos a ampliar el período del Evento Huevo: Hielo y Lucha.

Disponible

22/10/2020 (8:00) - 12/11/2020 (7:59)

Fecha de actualización: 4/11/2020 (8:00)

Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Esperamos que sigáis disfrutando de Pokémon Masters EX.