Fecha de entrada en vigencia: [21 de agosto de 2019]

En la presente política de privacidad, "DeNA", "nosotros" o "nuestro", hace referencia a DeNA Co., Ltd. y sus entidades filiales.

Su privacidad es importante para DeNA. Hemos diseñado nuestra Política de privacidad para contemplar cómo obtenemos y utilizamos su información en relación al uso de nuestro sitio web oficial para Pokémon Masters EX (“Servicios”). Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la obtención y uso de su información por parte de DeNA, incluida la información de carácter personal, tal y como se describe en la presente Política de privacidad. Esta Política de privacidad debe considerarse conjuntamente con nuestras Condiciones de uso ("Condiciones de uso").

Le agradecemos que por favor se tome un momento para conocer los cincos principios fundamentales de nuestra Política de privacidad y otras cuestiones de importancia sobre la información que obtenemos y el modo en que la utilizamos. Si tiene alguna pregunta, por favor no dude en contactar con nosotros.

Contenido
  • Tipo de información

    Es posible que obtengamos y utilicemos información tanto de carácter personal como no personal.

  • Objetivo

    El objetivo principal para la obtención y utilización de la información consiste en la prestación y mejora de nuestros Servicios.

  • Ocasión

    Esta Política de privacidad se aplica cuando usted nos proporciona información, o cuando utiliza los Servicios.

  • Modalidad

    Al proporcionarnos información directamente a través del consumo de nuestros Servicios, es posible que se utilicen cookies. Pero tenga en cuenta que está a su disposición la posibilidad de eliminar o desactivar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador.

    También podemos utilizar su información en la promoción de nuestros Servicios, aunque usted tendrá la opción de aceptar este uso para tales promociones.

  • Partes involucradas

    Podemos compartir su información con personas que nos ayudan a prestar los Servicios, pero solo cuando sea necesario, y deben mantenerla bajo confidencialidad.
    Salvo en casos especiales, nunca transferimos su información personal a anunciantes o comerciantes sin antes haber obtenido su consentimiento por separado.
    No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años.

  • Alcance

    De acuerdo con la presente Política de privacidad, su información puede ser procesada en Japón y en otros países según sea necesario.

  • Cambios en la Política de privacidad

    Es posible que realicemos cambios en esta Política de privacidad, por lo que le agradecemos que verifique las actualizaciones.

  • Otros aspectos importantes

    Se toman medidas para salvaguardar la información que nos proporciona y conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario.
    Ciertas disposiciones incluidas en esta Política de privacidad son aplicables a residentes de California; si usted es residente de California, debe confirmar si dichas disposiciones se aplican a usted.

Tipo de información

Durante el uso de nuestros Servicios, usted puede proporcionarnos, directa e indirectamente, información personal y no personal. La información personal es información que puede utilizarse para identificarlo como individuo, y puede incluir su nombre, número de teléfono, representación gráfica, dirección de correo electrónico, dirección postal, etc. La información no personal es información que no permite la asociación directa con usted. Tanto la información personal como la no personal pueden utilizarse de manera aislada o agregada a la información obtenida de otros usuarios. Cierta información no personal sería considerada como parte de su información personal si la información no personal se combinase con otros identificadores (p. ej. al combinar su código postal con su dirección postal) de forma que le permitan su identificación. No obstante, esta misma información será considerada como de carácter no personal si se considera aisladamente o en combinación con otra información no personal (p. ej.: sus preferencias de visualización), siempre que dicha información no pueda vincularse de otro modo o atribuirse nuevamente a usted identificándole como individuo.

Objetivo

Nuestro objetivo principal al obtener su información es proporcionarle una experiencia de usuario superior y personalmente relevante. Para lograr esto, su información puede ser utilizada de la siguiente manera o al solicitar el consentimiento explícito cuando así lo requiera la ley:

  • Para ayudarnos a desarrollar, prestar (de acuerdo con nuestras Condiciones de uso) y mejorar nuestros Servicios, incluidos los siguientes aspectos de nuestros Servicios:
    • mensajería y otras comunicaciones con los usuarios;
    • creación, actualización, acceso y mantenimiento de listas de amigos o contactos;
    • comunicación social y funciones interactivas para el usuario;
    • cuando el consentimiento sea necesario, el envío y hacer destinatarios de publicidad en los Servicios;
    • seguimiento de métricas de cumplimiento de publicidad en los Servicios;
    • recomendación de productos relacionados con los Servicios o servicios de interés directamente para usted.
  • Con fines de investigación de mercado para respaldar nuestro empeño en prestar un servicio más valioso a nuestra comunidad de usuarios,
    Para contactar con usted a través de anuncios, boletines y materiales promocionales relacionados con nuestros Servicios o para ofrecerle oportunidades para participar en encuestas, concursos o sorteos (cualquiera de estos denominado "Promoción") a través de nuestros Servicios.
  • Para brindar soporte de usuario final.
  • Para evitar y tomar medidas contra fraude, actividades ilegales, vulneración de nuestros derechos o intereses o incumplimientos de nuestras Condiciones de uso y la presente Política de privacidad.
  • Para enviar avisos importantes, como cambios en nuestras Condiciones de uso, esta Política de privacidad y otras políticas específicas de los Servicios. Dado que esta información es importante para sus interacciones con nosotros, usted no podrá optar por no recibir estas comunicaciones.
  • Para auditar y analizar datos para la administración técnica, mejorar nuestros Servicios y para la comunicación con el usuario final.
Ocasión

Recopilamos su información cuando interactúa directamente con nuestros Servicios, y de otro modo, mediante el uso de nuestros Servicios a través de su dispositivo que utiliza para acceder o utilizar nuestros Servicios (“Dispositivo”).

Cuando usa nuestros Servicios, recopilamos información relacionada con su Dispositivo tal y como se describe en la sección "Modalidad" a continuación.

Si opta por participar en una Promoción, es posible que solicitemos que nos brinde información personal, como su dirección de correo electrónico o dirección postal, a fin de administrar su participación en la Promoción.

Modalidad

Tal como ya se mencionó, es posible que recopilemos información de usted cuando interactúe directamente con nuestros Servicios y de otro modo a través de su acceso o uso de nuestros Servicios.

La interacción directa incluye acciones tales como proporcionar una dirección de correo electrónico. Usted acepta específicamente que tendremos el derecho, si bien no la obligación, de recopilar y almacenar la información a la que se hace referencia en este párrafo.

También podemos recopilar su información de terceros que nos la proporcionen, incluidos otros usuarios de nuestros Servicios.

Como es práctica habitual, utilizamos "cookies" en relación con los Servicios. Una cookie es una pequeña cadena de texto colocada en su Dispositivo. Además de las cookies estrictamente necesarias que nos permiten prestar nuestros Servicios, podemos utilizar tanto cookies de rendimiento como cookies de funcionalidad. Las cookies de rendimiento revelan cómo se usan los Servicios, por ejemplo, cuyo contenido es el más común, cuánto tiempo dedican los usuarios allí, y qué anuncios son importantes para usted, lo cual ayuda a brindar una experiencia optimizada (podemos interactuar con terceros para realizar este análisis, y ellos pueden establecer su propias cookies de “otros fabricantes”. Consulte la sección “Partes involucradas” para obtener más información). Las cookies de funcionalidad nos permiten recordar determinadas opciones que usted escoge al interactuar con los Servicios, por ejemplo, cualquier ubicación geográfica, idioma o fuente que elige, lo cual nos ayuda a personalizar los Servicios según sus preferencias. Ni las cookies de rendimiento ni las cookies de funcionalidad recogen ninguna información que le identifique personalmente.

Salvo por las cookies estrictamente necesarias para permitirnos prestar nuestros Servicios, tiene la opción de deshabilitar las cookies almacenadas en su explorador al cambiar las opciones en su explorador para dejar de aceptar cookies o para solicitar confirmación antes de aceptar una cookie del contenido que visita. Si no acepta las cookies, es posible que no pueda ver ni usar parte de nuestros Servicios debido a funciones limitadas. Algunas de las cookies que utilizamos pueden almacenarse utilizando un componente de navegación web que distinta de una aplicación de navegador; estas cookies no se pueden desactivar en su Dispositivo, pero la información obtenida no le identifica personalmente y no permite el rastreo entre los Servicios.

Algunos de nuestros Servicios, incluidos los mensajes, pueden usar “URL mediante clic" vinculados con otro contenido de nuestros Servicios. Hacemos un seguimiento de estos datos para ayudarnos a determinar el interés en los diferentes temas, la facilidad de uso de los Servicios y otras medidas de participación de los usuarios.

Al utilizar nuestros Servicios, nuestros servidores registran la información enviada desde su Dispositivo, que puede incluir información como cookies e idioma.

AL ACCEDER A NUESTROS SERVICIOS, USTED CONSIENTE EL USO DE COOKIES DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Partes involucradas

Nuestra responsabilidad por la obtención de información
Personas con las que podemos compartir su información

Usted acepta que podemos compartir su información de la siguiente manera:

  • Con terceros para análisis de la industria y publicidad

    Usted acepta que podemos compartir información técnica relacionada con su Dispositivo (como cookies), información no personal agregada e información anónima con anunciantes, redes publicitarias y entidades de análisis analítico (“Entidades publicitarias”) con los que tenemos relaciones estratégicas, y las Entidades publicitarias también pueden estar autorizadas a obtener dicha información a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Esta información puede utilizarse para llevar a cabo análisis de tendencias de usuarios, perfiles demográficos y análisis, y para proporcionarle anuncios y publicidad personalizados y adaptados a sus necesidades (publicidad conductual). Tenga en cuenta, sin embargo, que algunas Entidades publicitarias también actúan como Proveedores de servicios (definidos a continuación) para nosotros, y en esos casos podemos compartir su información como se explica más abajo.

  • Con nuestros Proveedores de servicios

    También se puede compartir su información cuando contratamos o empleamos a proveedores de servicios, vendedores u otros terceros para que nos ayuden a prestar nuestros Servicios (cada uno de ellos un “Proveedor de servicios”) (p. ej., mejora de las características de nuestros Servicios, promoción y marketing, administración, análisis, servicio al cliente, almacenamiento en la nube, alojamiento y otros servicios relacionados), para proporcionar los Servicios en nuestro nombre, o para ayudarnos a analizar cómo se están utilizando nuestros Servicios. Nuestros Proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre, y están obligados a no divulgar o utilizar su información personal para ningún otro propósito.

  • Con ciertos terceros en circunstancias especiales

    En ocasiones, podemos divulgar información sobre usted a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o a entidades privadas según lo consideremos necesario o apropiado para el debido cumplimiento de las acciones y procedimientos establecidos por ley (incluidas citaciones) para: proteger la propiedad y los derechos de DeNA o de un tercero; proteger la seguridad del público en general o de cualquier persona; o prevenir o detener actividades que consideremos que sean ilegales, no éticas o que presenten el riesgo de ser ilegales, no éticas o que puedan ser objeto de acciones legales.

    En circunstancias especiales, por ejemplo, en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, o en concurso de acreedores, podemos vender o transferir algunos o todos nuestros activos y, en este sentido, podemos transferir toda su información, incluida la información personal, a cualquier entidad sucesora.

Política de no obtener información personal de menores

No recopilamos ni almacenamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si nos es notificado o descubrimos que hemos obtenido información personal de menores, haremos todos los esfuerzos razonables para borrar o destruir cualquier información personal que se haya recopilado o almacenado sin nuestro conocimiento.

Alcance

Usted entiende y da su consentimiento para que podamos transferir su información y procesarla en Japón y en cualesquiera otros países fuera de su país de residencia. Dicha transferencia de datos podría someter la información personal del usuario a leyes extranjeras, que podrían proporcionar niveles de protección diferentes a los de su país de origen.

Cambios en la Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar, enmendar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. En caso de que esta Política de privacidad sea modificada de manera sustancial, se lo notificaremos cuando le prestemos nuestros Servicios, en nuestro sitio web (https://dena.com/legal/) o por correo electrónico a cualquier dirección de correo electrónico de la que dispongamos en ese momento. El uso por su parte de nuestros Servicios después de que se haya modificado la Política de privacidad estará sometido a la Política de privacidad vigente en el momento en que se haya obtenido su información personal.

Otros aspectos importantes
Protección de su información

Nos tomamos su privacidad con mucha seriedad y adoptamos las medidas administrativas, físicas y electrónicas correspondientes para salvaguardar la información que recibimos de usted y la protegemos del robo de identidad y alteraciones/acceso no autorizado. Además, tomaremos las medidas razonables para asegurarnos de que los terceros a los que transferimos los datos proporcionen una protección suficiente de su información personal. No solicitamos ni solicitaremos en ningún momento la información de su tarjeta de crédito, su nombre de usuario, contraseña de inicio de sesión o cualquier número de identificación nacional en una comunicación no segura o no solicitada (p. ej., por correo electrónico, teléfono o dispositivo móvil). No guardaremos su información personal más tiempo del necesario para el propósito para el que fue recopilada o que el necesario con fines legales o comerciales legítimos.

De acuerdo con las obligaciones legales aplicables, le notificaremos de cualquier vulneración de la seguridad, confidencialidad o integridad de sus “datos personales” o “información personal” almacenados electrónicamente sin cifrar (según se define en las leyes aplicables sobre notificación de vulneración de la seguridad) por correo electrónico o mediante una publicación visible y con la mayor celeridad posible en nuestro sitio web y sin demoras injustificadas, de acuerdo con (i) las necesidades legítimas de la aplicación de la ley; o (ii) cualesquiera medidas necesarias para determinar el alcance de la vulneración de la seguridad y restaurar la integridad razonable del sistema de datos.

Correcciones y determinadas opciones de exclusión

Si tiene alguna duda sobre la forma en que recopilamos y manejamos su información personal, o si desea rectificar o solicitar que eliminemos dicha información personal que tenemos en nuestro poder, no dude en contactarnos. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con su solicitud; sin embargo, tenga en cuenta que, como mínimo, podemos conservar una copia archivada de sus registros, tal como lo exige la ley, o para enviarle las comunicaciones necesarias de acuerdo con la presente Política de privacidad. Por favor entienda que la eliminación de su información personal puede dar lugar a que no pueda ver o usar partes de nuestros Servicios que dependen de dicha información.

En el caso de haber optado por suscribirse a una Promoción, usted podrá asimismo optar por retirar su suscripción en dicha Promoción y no recibir ninguna comunicación relacionada siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción facilitadas en las comunicaciones pertinentes, o al seleccionar la opción de no recibir comunicaciones por nuestra parte en caso de que el servicio de medios de comunicación pertinente ofrezca esa opción.

Para obtener más información, incluidas otras posibles opciones que pueda tener en relación al uso de la publicidad conductual por parte de las Entidades publicitarias en general, consulte, por ejemplo, la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance) y la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative).

Otros sitios web y servicios

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web y servicios en línea u ofertas de terceros. Por ejemplo, nuestros Servicios pueden incluir ofertas de terceros anunciantes o la posibilidad de participar en transacciones con dichas entidades. Si decide solicitar información vinculada a ofertas o hace “clic” en un anuncio o en un enlace de terceros, es posible que ese vínculo le redirija al sitio web o al servicio de dicho tercero o que se le pida que proporcione información personal en relación con dicha actividad.

El hecho de que los sitios web o servicios de terceros estén vinculados a los nuestros, no constituyen una representación o manifestación de nuestra afiliación con ese tercero, y en ningún caso supone la adhesión a las políticas o prácticas de privacidad o seguridad de la información de ese tercero o de su cumplimiento con cualquier ley. No ejercemos control sobre los sitios web o servicios de terceros, y esta Política de privacidad no se aplica a la información obtenida por ellos, incluidas las Entidades publicitarias. Estos otros sitios web o servicios pueden aplicar sus propias cookies u otros dispositivos de seguimiento en su ordenador o dispositivo móvil, u obtener datos o solicitarle información personal. Otros sitios web y servicios siguen reglas diferentes con respecto al uso o divulgación de la información personal que usted les envía. Le recomendamos que lea las políticas o declaraciones de privacidad de los otros sitios web y servicios que utiliza y los términos de las ofertas en las que participa. Usted acepta que no somos responsables, ni seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero, de su interacción con dichos terceros o de las solicitudes de información iniciadas por dichos terceros ni del uso, tratamiento o la difusión posterior de la información que usted les proporcione.

Residentes de California: sus derechos de privacidad en California

La legislación de California permite a aquellos clientes nuestros que residan en California, el derecho de solicitar cierta información con respecto a la divulgación de información personal por nuestra parte a terceros, para su directa comercialización. Para efectuar dicha solicitud, por favor no dude en contactarnos.

Si usted es menor de 18 años y reside en California, puede solicitar y obtener la eliminación de contenido o información publicada por usted en nuestros Servicios como usuario registrado de nuestros Servicios. Usted puede solicitar la eliminación proporcionándonos a través de este formulario (i) el nombre de usuario asociado con su registro; y (ii) una descripción suficiente para identificar y localizar cada elemento de contenido o información publicada en nuestros Servicios por usted como usuario registrado de los Servicios que desea eliminar. Tenga en cuenta que, según lo permitido o exigido por la ley aplicable, la eliminación no garantiza la eliminación completa o integral del contenido o la información publicada en nuestros Servicios por usted como usuario registrado.

En la medida en que cualquiera de nuestras aplicaciones móviles para la prestación de los Servicios recoja información personal que permita su identificación, dicha información solo se obtendrá en la medida en que sea estrictamente necesaria para la prestación de dichos Servicios (consulte la sección Modalidad anterior), y dicha obtención de informaticón personal no podrá desactivarse mediante la opción "no rastrear" u otros mecanismos disponibles a través del navegador de su Dispositivo móvil.

Comuníquese con nosotros

Si tiene alguna pregunta, consulta, solicitud o reclamación con respecto a esta Política de privacidad o nuestras prácticas de recopilación de información, comuníquese con nosotros a dena@opencs.dena.jp o por correo postal:

Attn: DeNA Customer Support Center, Shibuya Hikarie, 2-21-1 Shibuya,
Shibuya-ku, Tokyo
150-8510 JAPAN.


Política de privacidad (para los usuarios en UE/EUA)

Fecha de entrada en vigencia: [21 de agosto de 2019]

En la presente política de privacidad, "DeNA", "nosotros" o "nuestro", hace referencia a DeNA Co., Ltd.

Su privacidad es importante para DeNA. Hemos diseñado nuestra Política de privacidad para contemplar cómo obtenemos y utilizamos su información en relación con el uso de nuestro sitio oficial para Pokémon Masters EX (“Servicios”). Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la obtención y uso de su información por parte de DeNA, incluida la información de carácter personal como se describe en la presente Política de privacidad. Esta Política de privacidad debe considerarse conjuntamente con nuestras Condiciones de uso (“Condiciones de uso”).

Le agradecemos que por favor se tome un momento para conocer los cincos principios fundamentales de nuestra Política de privacidad y otras cuestiones de importancia sobre la información que obtenemos y en modo en que la utilizamos. Si tiene alguna pregunta, por favor no dude en contactar con nosotros.

Contenido
Tipo de información y objetivo

Durante el uso de nuestros Servicios, usted puede proporcionarnos, directa e indirectamente, información personal y no personal. La información personal es información que puede utilizarse para identificarlo como individuo. La información no personal es información que no permite la asociación directa con usted. Tanto la información personal como la no personal pueden utilizarse de manera aislada o en conjunto con la información obtenida de otros usuarios. Cierta información no personal sería considerada como parte de su información personal si la información no personal se combinase con otros identificadores (p. ej. al combinar su código postal con su dirección postal) de manera que le permitan su identificación. no obstante, esta misma información será considerada como de carácter no personal si se considera de manera aislada o junto con otra información no personal (p. ej.: sus preferencias de visualización), siempre que la información no pueda vincularse de otro modo o atribuirse nuevamente a usted identificándole como individuo.

Algunos datos son necesarios para que podamos llevar a cabo el registro y el uso de nuestros Servicios. Esto incluye los siguientes datos.

ElementoTipos de datosPropósito de uso
CookiesCookies de rendimiento
Cookies de funcionalidad

Para ayudarnos a desarrollar, prestar y mejorar nuestros Servicios, incluidos los siguientes aspectos de nuestros Servicios:

  • mensajería y otra comunicación con los usuarios;
  • comunicación social y funciones interactivas con los usuarios;
  • para proporcionar soporte de usuario final.
Información básicaIdioma
CookiesCookies de rendimiento
cookies de funcionalidad
Para evitar y tomar medidas contra el fraude, las actividades ilegales, la vulneración de nuestros derechos o los intereses o incumplimientos de nuestras Condiciones de uso y la presente Política de privacidad.
CookiesCookies de rendimiento
cookies de funcionalidad
Para auditar y analizar datos para la administración técnica, para mejorar nuestros Servicios y para realizar las comunicaciones de usuarios finales.
Información básicaIdioma

Además de los datos anteriores, también nos gustaría utilizar los siguientes datos con fines publicitarios generales y para informarle sobre nuestras futuras ofertas y productos similares.

ElementoTipos de datosPropósito de uso
CookiesCookies de rendimiento
Cookies de funcionalidad
Recomendación de productos relacionados con los Servicios o servicios de interés directamente para usted.
Información básicaIdioma
CookiesCookies de rendimiento
Cookies de funcionalidad
Con el fin de llevar a cabo investigaciones de mercado y así respaldar nuestros esfuerzos por prestar un servicio más valioso a nuestra comunidad de usuarios, incluido el uso de su información para el envío de publicidad, boletines y materiales promocionales relacionados con nuestros Servicios o para ofrecerle oportunidades para participar en encuestas, concursos o sorteos a través de nuestros Servicios.
Ocasión
Interacción directa y uso de nuestros Servicios

Recopilamos su información cuando interactúa directamente en el uso de nuestros Servicios, así como mediante el uso de nuestros Servicios a través de su Dispositivo (como se describe en la sección “Modalidad” a continuación).

Servicios promocionales

Si opta por suscribirse en una Promoción, es posible que solicitemos que nos proporcione información personal, como su dirección de correo electrónico o postal para administrar su suscripción en la Promoción.

Duración del almacenamiento

No guardaremos su información personal más tiempo del necesario para el propósito para el que fue obtenida o que el necesario con fines legales o comerciales legítimos.

Modalidad

Tal como ya se mencionó, es posible que recopilemos información sobre usted cuando interactúe directamente en el uso de nuestros Servicios e indirectamente a través de su acceso o uso de nuestros Servicios.

Interacción directa

La interacción directa incluye acciones tales como proporcionar una dirección de correo electrónico. Usted acepta específicamente que tendremos el derecho, si bien no la obligación, de obtener y almacenar la información a la que se hace referencia en este párrafo.

Información de terceros

También podemos obtener su información a través de terceros que nos la proporcionen, incluidos otros usuarios de nuestros Servicios.

Cookies

Una cookie es una pequeña cadena de texto que se coloca en su Dispositivo. Además de las cookies estrictamente necesarias que nos permiten prestar nuestros Servicios, podemos utilizar tanto cookies de rendimiento como cookies de funcionalidad. Las cookies de rendimiento revelan cómo se usan los Servicios, por ejemplo, qué contenido es el más común, cuánto tiempo pasan los usuarios allí, y qué anuncios son relevantes para usted, lo cual ayuda a proporcionar una experiencia optimizada (podemos interactuar con terceros para realizar este análisis, y ellos pueden establecer su propias cookies "de terceros". Consulte la sección "Partes involucradas" para obtener más información). Las cookies de funcionalidad nos permiten recordar determinadas opciones que usted elige al interactuar con los Servicios, por ejemplo, cualquier ubicación geográfica, idioma o fuente que elija, lo cual nos ayuda a personalizar los Servicios según sus preferencias. Ni las cookies de rendimiento ni las cookies de funcionalidad recogen ninguna información que le identifique personalmente.

Salvo en el caso de las cookies estrictamente necesarias para permitirnos prestar nuestros Servicios, usted tiene la opción de deshabilitar las cookies almacenadas en su explorador al cambiar las opciones en su explorador para dejar de aceptar cookies o para solicitar confirmación antes de aceptar una cookie del contenido que visita, o al instalar cookies de exclusión voluntaria ofrecidas por terceros. Si no acepta las cookies, es posible que no pueda ver ni usar parte de nuestros Servicios debido a funciones limitadas. Algunas de las cookies que utilizamos pueden almacenarse utilizando un componente de navegación web distinta de una aplicación de navegador; estas cookies no se pueden desactivar en su Dispositivo, pero la información obtenida no le identifica personalmente y no permite el rastreo entre los Servicios.

"URL mediante clic"

Algunos de nuestros Servicios, incluidos los mensajes, pueden usar “URL mediante clic" vinculados a otro contenido de nuestros Servicios. Hacemos un seguimiento de estos datos para ayudarnos a determinar el interés en los diferentes temas, la facilidad de uso de los Servicios y otras medidas de participación de los usuarios.

Registro de información de su Dispositivo

Al utilizar nuestros Servicios, nuestros servidores registran la información enviada desde su Dispositivo, que puede incluir información como cookies e idioma.

Partes involucradas
Nuestra responsabilidad por nuestras recopilaciones

Mientras obtengamos y utilicemos su información según se explica en la presente Política de privacidad.

Personas y entidades con las que podemos compartir su información

En la medida en que haya aceptado el formulario de consentimiento de la sección “Objetivo” anterior, podemos compartir su información de la siguiente manera:

  • Con terceros para análisis de la industria y publicidad

Usted acepta que podemos compartir información técnica relacionada con su Dispositivo (como cookies), información no personal agregada e información anónima con anunciantes, redes publicitarias y entidades de análisis analítico (“Entidades publicitarias”) con los que tenemos relaciones estratégicas, y las Entidades publicitarias también pueden estar autorizadas a obtener dicha información a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Esta información puede utilizarse para llevar a cabo análisis de tendencias de usuarios, perfiles demográficos y análisis, y para proporcionarle anuncios y publicidad personalizados y adaptados a sus necesidades (publicidad conductual). Tenga en cuenta, sin embargo, que algunas Entidades publicitarias también actúan como Proveedores de servicios (definidos a continuación) para nosotros, y en esos casos podemos compartir su información como se explica a continuación.

Entidades publicitarias

  • Con nuestros Proveedores de servicios

También podemos compartir su información en caso de que contratemos a proveedores de servicios, intermediarios u otros terceros para que nos ayuden a proporcionar nuestros Servicios (cada uno de ellos, denominado "Proveedor de Servicios") (por ejemplo, mejora de las características de nuestros Servicios, promoción y comercialización, administración, análisis, servicio al cliente, almacenamiento en la nube, alojamiento y otros servicios relacionados), para proporcionar los Servicios en nuestro nombre, o para ayudarnos a analizar cómo se están utilizando nuestros Servicios. Nuestros Proveedores de Servicios podrán tener acceso a su información personal sólo para realizar estas tareas en nuestro nombre, y tienen la obligación de no divulgar o utilizar su información personal para ningún otro propósito.

  • Con ciertos terceros en circunstancias especiales

En ocasiones, podemos divulgar información sobre usted a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o a entidades privadas según lo consideremos necesario o apropiado para el debido cumplimiento de las disposiciones y procedimientos establecidos por ley (incluidas citaciones), para proteger la propiedad y los derechos de DeNA o de un tercero, para proteger la seguridad del público en general o de cualquier persona, o para prevenir o detener actividades que consideremos que sean ilegales, no éticas o que presenten el riesgo de ser ilegales, no éticas o que puedan ser objeto de acciones legales.

En otros casos, por ejemplo, en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, o en concurso de acreedores, podemos vender o transferir algunos o todos nuestros activos y, en este sentido, podemos transferir toda su información, incluida la información personal, a cualquier entidad sucesora.

Política de no obtener información personal de menores

No recopilamos ni almacenamos intencionalmente información personal de menores. Si nos es notificado o descubrimos que hemos obtenido información personal de menores, haremos todos los esfuerzos razonables para borrar o destruir cualquier información personal que se haya recopilado o almacenado sin nuestro conocimiento.

Alcance

Usted entiende y da su consentimiento para que podamos transferir su información y procesarla fuera de su país de residencia, incluido Japón. Dicha transferencia de datos podría someter la información personal del usuario a leyes extranjeras, que podrían proporcionar niveles de protección diferentes a los de su país de origen.

No transferimos datos personales a destinatarios fuera de la UE/EEE a menos que:

―se considere que la jurisdicción en la que se encuentra el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos;

― existan garantías adecuadas (p. ej., normas corporativas vinculantes; acuerdos contractuales con el destinatario de los datos personales, utilizando, por ejemplo, las cláusulas contractuales estándares aprobadas por la Comisión Europea, la adhesión a un código de conducta o mecanismo de certificación, junto con la obtención de compromisos vinculantes y ejecutables por parte del destinatario) o

―se aplique una excepción o exención (p. ej., en caso de que una persona haya dado su consentimiento explícito a la transferencia propuesta después de haber recibido toda la información necesaria sobre los riesgos asociados a la transferencia).

Cambios en la Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar, enmendar o modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento. En caso de que la presente Política de privacidad sea modificada de manera sustancial, se lo notificaremos cuando le prestemos nuestros Servicios, en nuestro sitio web (https://dena.com/legal/) o por correo electrónico a cualquier dirección de correo electrónico de la que dispongamos en ese momento. El uso que usted haga de nuestros Servicios después de que hayamos cambiado la Política de privacidad deberá cumplir con la Política de privacidad vigente al momento en que se haya obtenido su información personal.

Otros aspectos importantes
Sus derechos

Para el ejercicio de cualesquiera de sus derechos mencionados a continuación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a dena@opencs.dena.jp o por correo postal a DeNA Customer Support Center, Shibuya Hikarie, 2-21-1 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo 150-8510.

Retirar el consentimiento

Usted puede retirar su consentimiento para la obtención, uso y almacenamiento de su información y datos de forma gratuita y en cualquier momento mediante un previo aviso con una antelación razonable. Dicha notificación podrá enviarse por correo electrónico a dena@opencs.dena.jp o por correo postal a Attn: DeNA Customer Support Center, Shibuya Hikarie, 2-21-1 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo 150-8510 JAPAN.

Al recibir su solicitud, le informaremos de las posibles consecuencias que se derivan de haber retirado su consentimiento y dejaremos de procesar su información, a menos que las legislación aplicable permita o exija lo contrario. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento para cualquier o todo uso de sus datos, dependiendo de la naturaleza de su solicitud, es posible que ya no podamos proporcionarle nuestros Servicios.

Derecho de información, rectificación y cancelación (derecho al olvido)

Usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre los datos almacenados por nosotros acerca de usted, su origen y sus destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de los datos. Usted tiene además el derecho de rectificación, y el derecho de cancelación de los datos almacenados con nosotros en cualquier momento.

Derecho a objetar

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que sean necesarios para los intereses legítimos que perseguimos. No trataremos más los datos personales a menos que existan motivos legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de acciones legales.

Derecho a la restricción del procesamiento

Usted tiene el derecho de restringir el procesamiento de sus datos personales cuando:

(a) usted impugne la exactitud de sus datos personales, durante un período que nos permita verificar la exactitud de los datos personales;

(b) el procesamiento sea ilegal y usted se oponga a la cancelación de los datos personales y en su lugar solicite la restricción de su uso;

(c) ya no necesitemos sus datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los necesite para el establecimiento, ejercicio o defensa de acciones legales;

(d) usted se haya opuesto al procesamiento de sus datos mientras verifica si los intereses legítimos por nuestra parte prevalecen sobre los suyos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tiene derecho a transmitirlos a otro responsable sin impedimentos por nuestra parte, cuando:

(a) el tratamiento se basa en el consentimiento;

(b) el procesamiento se efectúa por medios automáticos.

En el ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos, tiene derecho a que sus datos personales sean transmitidos directamente de nosotros a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos se entiende sin perjuicio del derecho a la cancelación.

Derecho a presentar una queja ante las Autoridades de Protección de Datos (APD)(para los ciudadanos de la UE)

Sin perjuicio de cualesquiera otros recursos administrativos o judiciales, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar donde se cometió la supuesta infracción, si no está satisfecho con nuestra respuesta o si cree que estamos tratando sus datos personales de forma contraria a la ley.

Protección de su información

Nos tomamos su privacidad con mucha seriedad y adoptamos las medidas administrativas, físicas y electrónicas correspondientes para salvaguardar la información que recibimos de usted y la conservamos contra el robo de identidad y alteraciones o el acceso no autorizado. Además, tomaremos las medidas razonables para asegurarnos de que los terceros a los que transferimos los datos proporcionen una protección suficiente de su información personal. No solicitamos ni solicitaremos en ningún momento la información de su tarjeta de crédito, su nombre de usuario, contraseña de inicio de sesión o cualquier número de identificación nacional en una comunicación no segura o no solicitada (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono o dispositivo móvil).

De acuerdo con las obligaciones legales aplicables, le notificaremos de cualquier vulneración de la seguridad, confidencialidad o integridad de sus “datos personales” o “información personal” almacenados electrónicamente sin cifrar (según se define en las leyes aplicables sobre notificación de vulneración de la seguridad) por correo electrónico o mediante publicación visible y con la mayor celeridad posible en nuestro sitio web y sin demoras injustificadas, de acuerdo con (i) las necesidades legítimas de la aplicación de la ley; o (ii) cualesquiera medida necesarias para determinar el alcance de la vulneración de la seguridad y restaurar la integridad razonable del sistema de datos.

Si tiene alguna duda sobre la forma en que obtenemos y tratamos su información personal, o si desea rectificar o solicitar la cancelación de la información personal que tenemos en nuestro poder, por favor no dude en contactar con nosotros. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con su solicitud; sin embargo, tenga en cuenta que, como mínimo, podemos conservar una copia archivada de sus registros, tal como lo exige la ley, o para enviarle las comunicaciones necesarias de acuerdo con esta Política de privacidad. Por favor entienda que la eliminación de su información personal puede resultar en que usted no pueda ver o usar partes de nuestros Servicios que dependen de dicha información.

Para obtener más información, incluidas otras posibles opciones que pueda tener en relación al uso de la publicidad basada en el comportamiento por parte de las Entidades Publicitarias en general, consulte, por ejemplo, la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance) y la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative).

Otros sitios web y servicios

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