不具合のお知らせ

いつも「ポケモンマスターズ EX」をご利用いただきありがとうございます。

現在、以下の不具合が発生しております。

ファンの皆様が楽しみにされている祝祭のタイミングで、皆様に多大なるご不便とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在対応を進めており、修正の目処が立っております。
3/5〜3/10ごろの修正を予定しております。

皆様に「ポケモン30周年」と「ポケマスEX 6.5周年」のダブルアニバーサリーを心から楽しんでいただきたいという思いを込め、お詫びを配布させていただいております。
※現在不具合の影響でプレイできない皆様におかれましては、恐れ入りますが不具合修正後に、お受け取りいただければと思います

不具合内容

1点目

アプリを新規インストールして開始しようとすると、ポケモンセンターの画面が表示されたあと、進行不能となりプレイができない。

2点目

マルチバトルを開始しようとしたときに、特定の条件でアプリが強制終了する。

発生期間

1点目

2026/02/28 15:00 以降

2点目

2026/01/28 15:00 以降

本不具合へのお詫びとして、下記のどうぐをみなさまに配布いたしました。

• 無償ダイヤ × 10,000

受け取り期間

2026/04/04 17:59まで

ご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後とも「ポケモンマスターズ EX」をよろしくお願いいたします。