- 無料で遊べますか？
- アイテム課金制で、アプリのダウンロードは無料です。
※パケット通信料はお客様の負担となるため、パケット定額制サービスに加入されていない場合は高額なパケット代が請求される可能性があります。パケット定額制サービスに加入されたうえでご利用いただくようお願いします。
- オフラインで遊ぶことはできますか？
- オフラインでのプレイには対応していません。
- 対応端末を教えてください
- （iOSの場合）
・iOS 12以上 / 64bit
※2GB以上のRAMを搭載した端末を推奨します。
※上記の端末すべてについて、動作を保証しているものではありません。
※端末の性能や仕様、端末固有のアプリ使用状況などにより、正常に動作しない場合があります。
※最新のOSについては、対応までにお時間をいただくことがあります。
（Androidの場合）
・Android OS 7.0以上 / 64bit
※2GB以上のRAMを搭載した端末を推奨します。
※上記の端末すべてについて、動作を保証しているものではありません。
※端末の性能や仕様、端末固有のアプリ使用状況などにより、正常に動作しない場合があります。
※最新のOSについては、対応までにお時間をいただくことがあります。
- どの言語に対応していますか？
- 英語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、中国語（繁体字）、韓国語、日本語の8言語に対応しています。
- その他のよくあるご質問
- その他、ご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。
◆一般のお問い合わせ窓口
メールアドレス：support@pokemonmasters-game.com
電話番号：03-6276-8203
平日（月曜日〜金曜日） 10:00～17:00 ※年始（1月1日〜1月3日）・夏季休業期間は除く
◆未成年の課金に関する相談窓口
メールアドレス：miseinen@pokemonmasters-game.com
電話番号：03-6276-8204
平日（月曜日〜金曜日） 10:00～17:00 ※年始（1月1日〜1月3日）・夏季休業期間は除く
※応対品質向上と通話内容の確認のため通話内容は録音させていただいております。
※受付時間外またはお電話が繋がりにくい場合は、メールでのお問い合わせもご利用ください。
- ポケモンマスターズ EX
- ジャンル：ポケモントレーナー大集結
- 対応OS：iOS／Android
- 価格：アイテム課金制（ダウンロード無料）