In precedenza, si è verificato un problema che rendeva accidentalmente l'Unità Camelia e Zebstrika disponibile nel gioco tramite la ricerca Unità, ma adesso è stato risolto.

Ci scusiamo per ogni eventuale disagio che questo malfunzionamento possa aver causato ai giocatori desiderosi di ottenere questa Unità e a quelli che sono stati impattati dalla manutenzione d'emergenza. Qui di seguito sono elencati ulteriori dettagli riguardanti il problema e il modo in cui i giocatori da esso colpiti verranno risarciti.

Dettagli del problema

• Alcune Unità che non avrebbero dovuto essere disponibili sono diventate ottenibili tramite la ricerca Unità per errore.
• Le Unità che non avrebbero dovuto essere disponibili non erano elencate nella schermata Tasso comparsa.

Unità e ricerche interessate

• Unicerca: tipi VIP
- Camelia e Zebstrika


• Unicerca VIP: Anita
- Camelia e Zebstrika


• Unicerca esclusiva per l'uscita del gioco: Unità con 5★ garantita
- Blu e Pidgeot
- Cetra e Chikorita
- Alcide e Oshawott
- Anita e Tepig
- Camelia e Zebstrika

Orario interessato

16/10/2019・6:48 - 16/10/2019・13:00
*Abbiamo confermato che questo problema è stato risolto.

Causa del problema

• Durante l'aggiornamento del giorno 16/10/2019・6:48 dei dati server, le Unità sopra menzionate sono state erroneamente incluse nel gruppo delle Unità disponibili.
• Il menu Tasso comparsa viene aggiornato in base ai dati server attuali, ma l'aggiornamento diviene effettivo solo assieme a quello degli eventi di ricerca Unità. Non essendoci state rettifiche dei dati dell'evento di ricerca Unità pianificate, il menu Tasso comparsa non si è aggiornato con le probabilità corrette e ha continuato a mostrare quelle precedenti al giorno 16/10/2019・6:48.
• Il sistema si basava sul presupposto che i dati attuali delle Unità non sarebbero stati aggiornati e che, di conseguenza, non era necessario modificare il tasso di comparsa. Ciò ha determinato la visualizzazione di probabilità inesatte per un certo lasso di tempo.

Piano di risarcimento

Restituiremo tutte le gemme a pagamento e senza costo utilizzate nelle ricerche Unità interessate, effettuate durante il periodo in questione.
Ai giocatori sarà concesso tenere le Unità ottenute con le ricerche Unità effettuate nel periodo interessato.
La restituzione delle gemme avverrà entro una settimana.

Come risarcimento aggiuntivo, sono state inviate 3.000 gemme senza costo a tutti i giocatori. Sarà possibile riscuotere questo omaggio all'interno del gioco, a partire da ora e fino al giorno 16/11/2019・12:30.