Problema attuale

Siamo consapevoli della presenza del seguente problema nel gioco.

Dettagli del problema

Nel corso dell'evento Uova, puoi ottenere Uova completando la Guida area esterna all'evento.

Orario interessato dal problema

28/10/2020・6:00 - 04/11/2020・7:00

Nota: questo problema si verifica se l'app viene aggiornata alla versione 2.2.0 o superiore.

Risoluzione

Attualmente, stiamo indagando sulle cause di questo problema.
Al momento, stiamo valutando la possibilità di fornire una compensazione per il problema, mentre cerchiamo di risolverlo.

Dopo il rilascio della versione aggiornata con la correzione sarà pubblicato un ulteriore annuncio riguardante la risoluzione.

Questo problema è stato risolto.
Abbiamo anche apportato le seguenti correzioni.

• Come compensazione per il problema, sono state inviate 300 gemme senza costo a tutti i giocatori.
• Per una compensazione aggiuntiva, altre 300 gemme senza costo verranno inviate a partire dal giorno 06/11/2020 ai giocatori che disponevano di un Pass schiusa rapida valido nel periodo in cui si è verificato il problema.
• Il periodo dell'Evento Uova Ghiaccio e Lotta è stato esteso come segue.

Periodo

22/10/2020・7:00 - 12/11/2020・6:59

Aggiornato: 04/11/2020・7:00

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato.

Ti auguriamo buon divertimento con Pokémon Masters EX.