Problema attuale

Siamo consapevoli della presenza del seguente problema nel gioco.

Dettagli del problema

Se gli accessori tipo con cui è equipaggiata la tua squadra del Tour di lotta vengono scambiati o usati per rinforzare altri accessori tipo, non potrai tornare al Tour di lotta.

Orario interessato

Dal giorno 31/01/2024・7:00

Attualmente ci stiamo occupando di questo problema, ma potrebbe volerci del tempo per risolverlo; nel frattempo, ti ringraziamo per la pazienza.
Dopo la pubblicazione della versione aggiornata con la correzione sarà pubblicato un ulteriore annuncio riguardante la risoluzione.

Se hai scambiato o usato degli accessori tipo per il rinforzo e non puoi tornare al Tour di lotta, contattaci tramite il menu Porygofono andando su Altro → Servizio clienti → Richieste.
Mentre affronti il Tour di lotta, ti consigliamo di fare attenzione a non effettuare scambi o rinforzi usando gli accessori tipo con cui hai equipaggiato la tua squadra del Tour di lotta.

Al momento, stiamo preparando un risarcimento per l'inconveniente.

Aggiornato: 26/02/2024・6:00
Questo problema è stato risolto.

Nota: le modifiche verranno apportate dopo l'aggiornamento dell'app alla versione 2.42.0 o superiore.
Nota: l'ora esatta in cui l'aggiornamento sarà disponibile può variare da giocatore a giocatore.
Nota: se le modifiche non vengono apportate, ti preghiamo di attendere un po' di tempo prima di ricontrollare.

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato.

Ti auguriamo buon divertimento con Pokémon Masters EX.