Problema attuale

Siamo consapevoli della presenza del seguente problema nel gioco.

Dettagli del problema

L'effetto di una casella specifica aggiunto alla Teca Pietra Unità di Kelian Costumax e Gholdengo 5★ in data 25/10/2025・7:00 era sbagliato.

Sbagliato:
Aumenta l'effetto "Prossima mossa speciale ↑" di tutte le Unità alleate di 9 gradi quando chi la usa applica una Cerchia di Pasio (difensiva) al campo alleato.

Giusto:
Aumenta l'effetto "Prossima mossa speciale ↑" di tutte le Unità alleate di 1 grado quando chi la usa applica una Cerchia di Pasio (difensiva) al campo alleato.

Orario interessato

Dal giorno 25/10/2025・7:00

Informazioni sulla risoluzione

Stiamo lavorando per risolvere questo problema.
Data di risoluzione programmata: 29/10/2025
Nota: la data di risoluzione programmata è soggetta a modifiche.

Aggiornato: 29/10/2025・6:00
Questo problema è stato risolto.
Nota: le modifiche verranno apportate dopo l'aggiornamento dell'app alla versione 2.62.0 o superiore.
Nota: l'ora esatta in cui l'aggiornamento sarà disponibile può variare da giocatore a giocatore.
Nota: se le modifiche non vengono apportate, ti preghiamo di attendere un po' di tempo prima di ricontrollare.

Informazioni sui rimborsi

Le Gemme a pagamento e/o gemme senza costo usate per il Mastergala: Unicerca a tre VIP in corso (iniziato il giorno 25/10/2025・7:00) dal giorno 25/10/2025・7:00 fino alla pubblicazione di questa notifica verranno restituite ai giocatori che hanno usato questa Unicerca.

Data di rimborso programmato:

Per garantire la massima precisione, ci vorrà del tempo per determinare i giocatori idonei alle restituzioni di Gemme a pagamento e/o gemme senza costo. Potrebbe volerci fino a un mese di tempo per ultimare il processo. Grazie per la pazienza.
Nota: ricorda che, a causa di limitazioni di sistema, i tempi di restituzione potrebbero variare in base al giocatore. Grazie per la comprensione.

Compensazione

Come compensazione per questo problema, verranno inviate 500 gemme e 4 Caramelle mossa 5★ a tutti i giocatori.

Data di compensazione programmata:

Il periodo di riscossione sarà di un mese dall'inizio della distribuzione, che partirà verso la fine di ottobre.
Nota: i dettagli e la data di risoluzione programmata sono soggetti a modifiche.

Aggiornato: 29/10/2025・6:00
Sono state inviate 500 gemme e 4 Caramelle mossa 5★ a tutti i giocatori.

Periodo di accettazione

Fino al giorno 29/11/2025・5:59

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato.
Ti auguriamo buon divertimento con Pokémon Masters EX.